Términos del servicio
Términos y Condiciones Generales de Contratación
Información general
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
- Titular: Guillermo Sancho Biosca
- NIF: 20883727A
- Domicilio social: Calle La Parra 82, Canals, Valencia, España
- Correo electrónico: contacto@thenurelia.com
- Teléfono: 601222144
- Dominio web: www.thenurelia.com
Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación comercial entre Guillermo Sancho Biosca y los usuarios o clientes que adquieran productos a través del sitio web www.thenurelia.com.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones, así como de la Política de Privacidad y demás textos legales publicados en el sitio web.
Capacidad para contratar
Para realizar compras en TheNurelia el usuario deberá:
- Ser mayor de 18 años.
- Tener capacidad legal para contratar.
- Facilitar datos veraces, exactos y actualizados.
- Aceptar expresamente las presentes condiciones.
TheNurelia se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude o uso indebido del servicio.
Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en la tienda incluyen una descripción de sus características principales.
Las imágenes mostradas tienen carácter orientativo y pueden existir pequeñas diferencias respecto al producto recibido, sin que ello suponga falta de conformidad.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si tras realizar una compra se produjera una falta de disponibilidad del producto, se informará al cliente a la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables en España, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de finalizar el proceso de compra.
TheNurelia podrá modificar los precios en cualquier momento, aunque dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Proceso de compra
El procedimiento de compra consta de las siguientes fases:
- Selección del producto.
- Adición al carrito.
- Introducción de los datos de envío y facturación.
- Selección del método de envío.
- Selección del método de pago.
- Aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.
- Confirmación del pedido.
- Recepción del correo electrónico de confirmación.
La recepción del correo electrónico de confirmación acredita la correcta recepción del pedido.
Formas de pago
Se aceptarán los métodos de pago habilitados en cada momento en la tienda online, entre los que podrán encontrarse:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Shopify Payments.
- PayPal.
- Stripe.
- Otros métodos de pago disponibles en el momento de la compra.
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras que utilizan cifrado SSL.
TheNurelia no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
Facturación
Tras completar la compra, el cliente recibirá un justificante o confirmación del pedido por correo electrónico.
Si necesita factura completa con datos fiscales, podrá solicitarla enviando un correo a:
La solicitud deberá realizarse durante el proceso de compra o dentro de los 30 días posteriores a la misma.
Envíos y plazos de entrega
Las condiciones específicas relativas a envíos, plazos y entregas se regulan en la Política de Envío publicada en el sitio web.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Las condiciones aplicables al desistimiento, devoluciones y reembolsos se encuentran reguladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
De conformidad con la legislación española vigente, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Garantía legal
Todos los productos vendidos por TheNurelia están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de protección de consumidores y usuarios.
En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a las medidas previstas legalmente.
Responsabilidad
TheNurelia responderá frente al consumidor conforme a la normativa vigente.
No obstante, no será responsable de:
- El uso incorrecto o negligente de los productos por parte del cliente.
- Daños derivados de fuerza mayor o caso fortuito.
- Interrupciones temporales del sitio web por causas técnicas ajenas a su control.
- Retrasos ocasionados por terceros proveedores logísticos o circunstancias extraordinarias.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluyendo a título enunciativo:
- Textos.
- Imágenes.
- Fotografías.
- Diseños.
- Logotipos.
- Marcas.
- Vídeos.
- Software.
- Código fuente.
son propiedad de Guillermo Sancho Biosca o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación sin autorización previa y por escrito.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regula conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
Modificación de las condiciones
TheNurelia podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales.
Las modificaciones no afectarán a pedidos ya formalizados con anterioridad a su entrada en vigor.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad no afectará al resto de las disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.
Resolución extrajudicial de conflictos
Los consumidores podrán acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente.
Contacto
TheNurelia
Titular: Guillermo Sancho Biosca
NIF: 20883727A
Dirección: Calle La Parra 82, Canals, Valencia, España
Email: contacto@thenurelia.com
Teléfono: 601222144
Sitio web: www.thenurelia.com
Fecha de última actualización
26/04/2026